Finally

Selama ini, berapapun jam ngajarku dalam sebulan ngga pernah ngefek pada salary-ku. Mau banyak ato dikit, sama aja. Si boss tutup mata aja kayaknya. Kerja jadinya kayak romusha aja :((. Padahal terkadang dalam sebulan bisa lebih dari 40 jam coz harus ganti trainer-trainer lain yang ga bisa datang.

Makanya kadang jadi ilfil kalo dah siap-siap pulang ato harus batalin janji karena ternyata tiba-tiba ada trainer yang berhalangan. Nah si boss pernah (seingatku) dua kali liat sendiri aku harus handle beberapa kelas sekaligus. Trus pernah juga dia sendiri yang minta aku isi kelas yang ngga ada trainernya, "Miss, tolong isi kelas itu ya, trainernya barusan sms ga bisa masuk". Aku cuma bisa mbatin "do I have a choice?" :(.

Mungkin karena kejadian-kejadian itu juga akhirnya keluar juga titah untuk bikin list jam ngajar kayak para part timers. maksudnya biar ketauan berapa jam aku ngajar dalam sebulan dan tentunya ada kompensasi untuk itu. iiih mbok ya dari dulu kek. Tapi tetep aja harus disyukuri. Alhamdulillah yaa..sesuatu banget! #SYR mode: ON hehehee...

All in One

Bos bilang mo jualan soft drink biar anak-anak yang les ga perlu ke toko tetangga buat beli minuman. Aaah ga asik nih, pasti nanti aku lagi yang ketiban tugas ngurusin dagangan soft drink-nya (sapa lagi coba?!). Boss nih emang berasal dari keluarga wiraswasta. Adaaaa aja yang digarap buat dijadikan obyek jualan :)

Dan setelah beberapa hari ditunggu akhirnya tiba lah chiller-nya. tau ga my boss seneng banget tau kulkasnya dah nyampe. Katanya “asiiiik ada kulkas baru”. hadeeeew cape’ deh! Emang sih dia masih abg, tapi kan dia BOSS gitu loh. Kalo lebay gitu dia malah lebih mirip anak SD yang dapat mainan baru hehehe..

Naaaah kan bener, aku juga kan yang akhirnya ditugasin ngurus jualan soft drink-nya :(. Dan dari awal aku dah bilang, aku ini terlalu bodoh kalo berurusan dengan angka-angka…pusiiiiing! Perasaan dulu waktu diajak gabung, desjob-nya cuma sebagai full time trainer deh. Ga ada tuh pasal yang menyatakan aku juga harus ngurusin jualan soft drink segala. Tugasku disini mulai dari bersih-bersih sampai interview calon karyawan baru. Apa-apan sih ini!. Makin ilfil aja liat dia :(

Interview

Salah satu tugas hari ini adalah interview calon Front officer baru. Disini nih tugasku all in one, mulai dari jadi ob sampe HRD. Tapi yaah positive thinking aja lah… Paling ngga ada ilmu dan pengalaman yang bisa dipelajari dari tugas-tugas itu.

Jadi HRD? yaa, dulu awal-awal dapat tugas ini jadi berasa hebat gimanaaaa gitu. Tugas ini menentukan nasib orang lho, mereka diterima ato ngga itu tergantung rekomendasi dariku. wih wih wiiiiih…opo ra hebat kuwi hehehe… Tapi dasarnya aku ini orangnya kan ga tegaan yaa *preet*…jadi malah stress sendiri abis interview beberapa orang. Dilema mana yang harus dipanggil lagi. Kasihan kalo harus disingkirkan. Mungkin karena liat kenyataan sekarang cari kerja ga gampang yaa :(.

Pengennya semua aja dikasih kerjaan tapi kan pada akhirnya tetap harus memilih tho…Juaranya cuma satu Bung!.. Yang bikin bahagia itu kalo ternyata aku telah memilih orang yang tepat. Orang yang bisa bekerja sama dengan personel yang sudah ada. Orang yang bisa diajak berbagi tugas dan bukan orang yang bisanya malah merepotkan.

(November 4, 2011)

First Flight

Pagi itu Bu Manager ada rencana ketemu customer. Baguslah, paling ngga suasana tenang akan berlanjut. Setelah meributkan hal-hal yang ngga penting, akhirnya dia berangkat juga. Alhamdulillah….

Tapi baru juga pergi lima menit, lho kok dia dah balik kantor sih dan tentu saja mulai ‘konsernya’. Entah siapa yang ditelpon, katanya “PASTI ADA YANG MEMBOCORKAN HARGA SAYA ITU. IMPOSSIBLE KALO NGGA ADA, MEREKA KOK BISA MASUKIN PENAWARAN DIBAWAH HARGA SAYA. SAYA AKAN KE JAKARTA HARI INI, KITA KETEMUAN DISANA AJA PAK”.

Ke Jakarta? Asiiiiik….cepetan kalo emang mau pergi bu heheheee…. Ternyata sampe sore kok ya ngga pergi-pergi. Walaaah padahal dah terlanjur bahagia aku. Tiba-tiba dia nyamperin aku, “ Dik, carikan aku tiket Mandala buat besok pagi yang first flight ya”.

Wah dengan semangat 45, aku telpon travel langganan kami. Dapat yang Rp. 700.000,-.  Eh lha kok dia teriak, “dik Jangan dibelikan dulu tiketnya. Aku telpon orangnya dulu, dia bisa jam berapa besok”. Setengah jam setelahnya dia baru kasih kepastian kalo dia harus berangkat besok pagi.

Si mbak travel bilang kalo tiket Mandala yg Rp. 700.000,- tadi dah naik Rp. 80.000,-. Dia nawarin Garuda, yang lebih murah kalo beli yang PP. Ya udah terpaksa harus konfirmasi lagi ke Bu Manager.

Aku: “Bu, yang 700.000 tadi dah naik jadi 780.000, mau ngga?”

Bu manager: (dengan mata melotot) “YA NGGA APA-APA, KAMU KAN TAU SAYA HARUS PERGI BESOK PAGI. GITU AJA PAKE NANYA!”.

Aku: (mulai dongkol nih)“Maksud saya, apa ga mau Garuda aja? Ada yang lebih murah kalo PP,  cuma 1.455.000. Gimana?”

Bu Manager: “Ooooh… ya udah ngga apa-apa, Garuda aja kalo gitu. Jam berapa pulangnya?”

Aku: “Jam 18.00"”

Bu Manager: “sore ya?”

Aku: (subuh bu…ya iya lah bu, anak TK juga tau jam 18.00 itu sore!) “Iya”.

Halah…makanya kalo ada orang ngomong itu didengerin tho bu, jangan asal potong omongan orang donk. Bikin bete aja deh,

Jangan Telpon HP Pake Telpon Kantor, Mahal!

Ceritanya waktu itu akan ada tamu yang datang ke kantor. aku diminta Bu manager untuk booking driver ke Divisi General affair.  Mereka bilang mobil sudah siap dan aku diminta konfirmasi lagi dengan drivernya.

Setelah laporan ke Bu Manager, dia suruh aku cari driver tersebut. ehm baguslah, ada kesempatan keluar ruangan nih. Lumayan refreshing bentar  hehehee… Tapi pas sampai di resepsionis, aku diberitahu bahwa driver tersebut lagi keluar kantor. Ya udah sekalian aja aku minta  disambungkan ke HP-nya. Eh lagi konfirmasi dengan driver itu, tiba-tiba Bu manager nongol dan langsung teriak-teriak begitu liat aku telpon.

Bu manager: “JANGAN PAKE TELP KANTOR UNTUK TELP HP, KAMU KAN TAU PULSANYA MAHAL!. WONG TINGGAL JALAN KE BELAKANG AJA KOK GA MAU. JADI ORANG ITU JANGAN MALAS!”

Haduuuuuuh orang satu ini bener-bener menyebalkan ya! Bikin malu aja, mana suaranya menggema seantero kantor. Ga tau masalahnya asal ngejeplak aja. Untung di lobby lagi sepi orang. Dengan kedongkolan yang hampir menembus ubun-ubun, aku jawab, “ORANGNYA LAGI KELUAR KANTOR!” dan kutinggal pergi. Dia cuma jawab “Oh ya udah”.

Pas balik keruangan, ada teman telpon, “Napa tadi orang gila itu teriak-teriak?. suaranya kedengeran sampai kesini lho”. Yaaaa aku cuma bisa jawab, “Biasa lagi obatnya abis, kumat deh” Hiks…Hiks…..

Kamu Lempar Telpon Ke Muka Saya

Waduh andai aku sebernyali itu ya. Sayang orang tuaku selalu mengajarkan aku untuk selalu menghormati orang yang lebih tua (seberapapun menyebalkannya dia). Kalo ngga sudah kulempar gagang telp beneran dia.

Ceritanya masih berkaitan dengan 3000 kVA itu. Bu manager suruh aku cari info ke sales yang di Jakarta nama pabrik yang akan di supply dgn barang itu. si sales bilang itu bukan pabrik tapi semacam workshop repair trafo gitu. Kusampaikanlah info itu padanya.

Aku: “Bu, sales bilang juga ngga tau karena customernya sendiri bilang belum pasti 3000nya itu mo di suplai ke pabrik mana”.

Bu Manager: “GA MUNGKIN DIA GA TAU, IMPOSSIBLE ITU. KAMU ITU DISURUH TANYA GITU AJA NGGA BISA. MEMANG KALO ORANG BODOH YA BODOH! KAMU ITU BISANYA APA DIIIIIK?”

Aku: “Kalo ngga percaya, ibu tanya aja sendiri”

Aku letakkan gagang telp itu di meja sebelah, dan meneruskan kerjaanku. Bu Manager duduk disebelahku ambil ngoceh ngga karuan dan mengambil gagang telpon itu. Tiba-tiba….dia pukulkan gagang telpon itu ke lenganku.

Aku: (dengan emosi dan adrenalin yang mulai meninggi), “PUKUL, AYO PUKUL LAGI BU!" SEKALIAN AJA NANTI AKU LAPORKAN IBU KE POLISI” (Rupanya kata ‘polisi’ tadi cukup ampuh bikin nyalinya ciut, rasain!).

Bu Manager: (dengan suara yang ngga kalah tinggi) “LHA KAMU JUGA LEMPAR TELPON KE SAYA KOK!”.

Aku: (kemarahan yang sudah sampai di ubun-ubun) “KAPAN SAYA LEMPAR TELPON KE IBU? IBU AMBIL TELP ITU DI MEJA KAN? MALAH IBU TADI YANG PUKUL TANGAN SAYA”.

Untung tadi ada saksi yang melihat kejadian ini dari awal. Aku berusaha keras mengendalikan emosiku sampai kurasakan tubuhku gemetar menahan amarah yang membuat aku sendiri takut membayangkan apa yang bisa kulakukan dalam keadaan emosi seperti ini. Bu Manager mendapat jawaban yang sama dengan yang aku infokan ke dia tadi. Langsung dia tutup telpon dan suruh aku telpon sales itu lagi, tapi aku ngga gubris. akhirnya dia suruh teman yang kebetulan ada diruangan kami.

Bu manager masih ngeyel aja dengan ocehannya kalo aku lempar telpon kemukanya tadi. Bener-bener kok orang satu ini.

Bu Manager: “Kalo kamu bisa lempar telpon itu, saya juga bisa pukul kamu!”

Aku: “KALO UDAH MAEN FISIK, URUSANNYA LAIN LAGI BU! SAYA LAPORKAN IBU KE POLISI NANTI”

Aku cepat-cepat keluar ruangan untuk menghindari hal-hal yang mungkin malah akan merugikan aku sendiri kalo aku ga bisa mengendalikan diri.

Setelah hampir 15 menit aku ngga kembali, bu manager mengirim anak buahnya yang lain ‘menjemputku’. Aku bilang aku ngga mau ketemu dia sekarang. Ngga lama, dia kembali lagi.

Sales: “Ada gosip fitnah”.

Aku: “sapa yang difitnah?”

Sales: “Ya kamu lah, masa aku hehehee”. Dia cerita ke orang lain kalo kamu yang duluan lempar telpon, makanya dia pukul kamu tadi”.

Entah kenapa emosiku sedikit reda mendengar cerita itu. Aku malah ketawa . Bener-bener sarap bossku itu. Jelas-jelas ada saksinya lho, kok ya ngga sungkan memutar balik fakta gitu.

Ngga lama, terdengar langkah kaki mendekat. aku hapal sekali dengan langkah kaki itu. Aku yang sedang ngobrol (btw, saat itu sudah lewat jam kerja) langsung diem. Dan Bu manager muncul dengan dokumen ditangannya.

Bu Manager: “Dik, ini nanti tolong kamu fotokopi ya. Trus taruh aja dilaci mejaku. Besok aku mau bawa rapat”.

Percaya ngga, nada suaranya beda banget ddari sebelumnya. Sampe teman bilang, “Lho kok dia jadi baik ya?”. Dengan santai aku bilang, “mungkin takut kulaporkan ke polisi kali” huahahahaa…

Kamu Jangan Keminter Ya!

Setelah seharian Bu Manager ga ‘kumat’, Kupikir aku akan melewatkan jumat sore kemaren dengan tenang. Seminggu ini rasanya berat banget. Ada aja masalah yang muncul dan bikin bu manager naik darah (kayaknya kata itu terlalu sopan untuk menggambarkan kelakuannya…). Ternyata pikiranku salah. Oh noooooooo…….. :(

siang itu sales di kantor Jakarta bilang customernya akan kasih PO. Dasar bu manager, kupinganya langsung ijo (hehehee emang ada ya?)begitu denger kata ‘P.O.’ itu. Jadilah dia kejar-kejar salesnya. Katanya pada sang sales, “Udah kirimin konfirmasi order aja, kelamaan kalo nunggu dia nurunin PO. Suruh orangnya tanda tangan di konfirmasi itu kan dah jadi PO tho'” Tak lama telpon si sales lagi, “Mana POnya kok belum di fax? Suruh cepetan donk ngefaxnya, Keburu running MRP nih”.

Trus dia telpon kepala PPIC, dengan nada suara yang dibuat semanis mungkin (ehm kebiasan penjilatnya itu susah ilang kayaknya) dia berkata, “Me Me, aku minta waktu setengah jam ya buat bikin SO. Run MRPnya diundur setengah aja, aku lagi nunggu PO 3000 kVA ini. Proyek gede lho ini, Me. Oke deh, makasih ya”. Begitu telpon ditutup, chat box di monitorku langsung kedip-kedip. Ada pesan masuk, ternyata dari kepala PPIC yang baru aja ditelpon bu Manager.

Ka PPIC: “Tacik Poniyem lagi kumat ya?”  (poniyem? hehehee ada julukan baru lagi buat bu manager)

Aku: “hehehe ga kok, hari ini dia rada waras”

Ka PPIC: “Enak aja dia minta perpanjangan waktu, setengah jam lagi! Edan!!!”

Aku: “Dia dijanjikan PO sore ini. Ga usah didengerin lah, paling juga POnya ga jadi sore ini di fax”.

Ka PPIC: “Dikira gampang apa spec-nya trafo segitu? Emang Engineering dah bikin BOM-nya juga? Pasti belum deh. Mbencekno kok makmu itu!”.

Aku: “kalo itu sih semua orang juga tau, buk heheheee…”

Tapi ternyata PO di fax juga (firasat buruk nih!). Setelah aku sodorkan padanya, dia suruh aku cepat-cepat bikin Sales Ordernya. Karena itu customer baru, jadi harus didaftarkan ke system. Hanya dengan bekal nama customer itu (biasanya ditolak kalo ga ada no NPWP dan alamat lengkap). Tapi rayuanku berhasil, dan ga sampai 10 menit nama customer itu dah masuk. Sekarang tinggal minta kode barang ke Engineering. Karena tidak ada approval drawing yang dilampirkan sales ke customernya jadi agak ribet meraba-raba spec-nya. Ternyata sales juga ga terlalu paham dengan spec (baguuuuus!!!). Terpaksa deh tanya bu manager (huuh menyebalkan!).

Aku: “Bu, ini pake RIS apa conservator?”

Bu manager: “PAKE RIS! DI PO KAN DISEBUTKAN PAKE RIS THO. GITU AJA TANYA, GOBLOK BANGET SIH!” (siap-siaaaaaaaaaaaap….)

Tanpa ngomong apa-apa, aku sodorkan PO itu kemukanya. Di PO itu memang ga mencantumkan apapun mengenai accessories yang dipake (wiiih mukanya jadi tambah serem).

Bu Manager: “lho harusnya bukan ini yang difax ke customer. Kan sudah tak bikinkan, tinggal ngeprint aja. Aduuuuh sales ini gimana sih, bodoh banget!” (hahahaa….ada sensasi kepuasan tersendiri kalo aku bisa membuktikan dia salah!).

Setelah itu, abislah si sales kena omelan bu manager. Biarpun cuma lewat telpon tapi cukup membekaskan sakit hati yang teramat dalam rupanya. Terbukti dia kirim sms padaku yang bunyinya umpatan buat si boss.

Akhirnya, jadilah Sales Order yang diminta. Kukira sudah selesai, dan ternyata sekali aku salah membaca situasi. Bu manager masuk keruangan dengan ngomel-ngomel….(duuuuh capek banget liat orang satu ini).

Bu manager: “SO-nya jangan dibikin dulu, sales salah kasih spec dan harga”

Aku: “Lha SO-nya sudah saya posting dari tadi kok”.

Bu Manager: “KAMU INI KOK GA MAU DENGER SAYA YA. SAYA KAN BILANG JANGAN DIBIKIN DULU. KAMU INI JANGAN KEMINTER YA!”. (biasa aja kale buk, ga usah melotot gitu ngomongnya lagian kamu ngomong batal kan barusan aja. beneran sarap nih orang!).

Aku: (dalam hati: siap-siap untuk perang!) “Lha kan ibu sendiri tadi yang suruh saya cepet-cepet bikin SO karma mo MRP. Gimana sih!”

Bu Manager: “Kamu ini kalo dibilangi mesti jawab aja!”

Aku: “Repot berurusan sama org pikun”

Bu Manager: “Dah batalin aja SO-nya, bilang PPIC SO dibatalin”

Aku: “batal ya batal, gitu aja kok repot”

Haduuuuh rasanya dah ga kuat kayak gini terus. Nunggu dua bulan lagi kok rasanya lama banget yak…